◆“趣搞机”创始人曾康
文| 铅笔道 记者 付文学
►导语
秋末冬初，的夜弥漫着阵阵寒意。在浙江科技学院旁的一处烧烤摊，曾康正与七八个创业小伙伴推杯换盏。
他不胜酒力，这次却喝了一整箱啤酒。烂醉如泥前，他说：“虽然项目几经变动，请不要忘记当初为什么要一起创业。”
去年6月，在经历线上线下的反复探索后，他将创业目光聚焦于大学生手机维修行业，并在半年后上线“趣搞机”校园手机O2O服务平台。
该平台通过线上预约、线下维修的方式，专注大学生手机快修服务，同时兼顾手机回收、新机及配件销售等业务。
注: 曾康承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。
初创失利
“一个钢化膜的成本为三五块钱，但贴一次膜最低要30元。”
“同样的手机故障，有的维修店报价800元，有的报价500元。”
3年前，正在浙江科技学院旁做“贴膜小哥”的曾康，听惯了大学生手机维修过程中的种种吐槽。此时，年仅20岁的他同时经营着5家校外手机快修店，希望在校园中再觅商机。
依靠在3年多的销售经验，他的摊位很快进入校园，半年内遍布浙江工业大学等4所高校，日均营业额为2500元，净利润超过50%。
不过，受城市改造影响，4个摊位在一年内被相继关掉。“虽然有点可惜，好在此前在浙江科技学院新开的店还不错，开业当天营业额就超过5000元。”
更令曾康欣慰的是，他深入了解到校园手机维修行业的诸多痛点：传统店维修报价虚高，差价达三四百元；回收差价超过1000元为正常现象；配件以次充好，返修概率高；维修时间过长，少则一天，多则三五天。
“要是能搭建一个公开透明的网上维修平台，或许能吸引更多大学生的注意。”在随后的团队组建中，5个在校大学生自愿加入这个创业项目。
2014年6月，依托当时的门店，这支只有6人的创业团队将硬件采购地由当地通讯市场，改为华强北电子市场，将仓库中同等质量的配件成本降低了20%，提供上门维修、屏幕碎屏险、硬件销售等服务。
线上，他们搭建起平台，将手机维修价格公示，引导大学生在线预约服务。
令他没想到的是，半年后项目亏损超10万元。“为了推广线上业务，每天都会有3到20人兼职派单，但平均每15个客户中才有一个通过线上预约，即使线下营业额稳定，线上推广费用也耗费了太多成本。”
去年1月，迫于运营压力，他将线上创业团队解散。
◆曾康和他的小伙伴们
重操旧业
线上运营受挫，曾康重新回归线下。然而，他在浙江职业技术学院新开的维修店月均营业额却刚好与房租相抵。
看着少得可怜的营业额，对比时下的校园手机分期等行业，他又想起当初的创业项目，“虽然失败了，但想法是对的，实体店要突围，必须拥抱互联网”。此时，他接触了的一个大学生创业组织，后者正在开发一个服务B端商户的平台。
去年6月5日，他与该大学生创业组织中的两位成员联手创办“趣天乐”手机服务平台。经过半年探索，项目正式更名为“趣搞机”，涵盖维修、购机、回收和配件四大业务，
人员分工上，他先后招募了一批经验丰富的手机维修人员，维修机型包括各类市面流行手机，维修范围包含屏幕、排线、尾插、摄像头等人为因素导致的问题；同时还在每个学校设一名兼职校园经理人，负责上门取机和送机，并持有部分免费的备用机。
具体操作上，用户点击“维修”菜单后，可在线填写学校、姓名、和寝室。“2分钟内会有人员打回访，在确认完维修信息后，询问是否需要备用机，随后通知校园经理人半小时内上门取机并送至门店，一般维修时间在45分钟左右，全程录像，学生们可随时查看。”
◆趣搞机预约页面（目前正在升级，无法正常打开）
用户急需外出等特殊情况下，维修人员可上门服务，从前者下单到后者故障排除，一小时内即可完成。
“与初创项目相比，趣搞机人员分工更加明确，技术团队也更加成熟，在线预约页面更加符合大学生实际需求，一般30秒左右即可提交订单。”
借助这一平台，大学生对各类机型的维修价格一目了然，同时还可以完成购机、回收、配件购买等需求。
截至今年3月，通过持续不断的兼职地推，趣搞机服务范围新增了计量大学等20所高校。5~7月期间，月均营业额达元，
◆当地媒体拍摄的线下维修照片
考虑到暑假项目将再次陷入寒冬，曾康决定借助现有渠道优势，为各类B端手机维修店提供配件服务。为此，他专门在通讯市场开设了一家物流集散地，提前将配件采购至此，再由业务人员根据门店需求完成上门配送。
此前，各商户要抽出至少一天时间在当地通讯市场采购配件。借助趣搞机，同等价格情况下，他们将采购时间缩短为1小时，质量也有了保证。“9月时，已经签了500多家商户，7月至9月，我们的总营业额达50万元。”
截至10月初，趣搞机实体门店达4家，服务范围辐射、的40余所高校，C端日均营业额为6000元，B端超过8000元。
未来，趣搞机在巩固C端业务之余，还将加大B端投入。目前，该项目正在筹备Pre-A轮融资，计划金额600万元。
编辑 王 姝 校对 石晗旭
求报道
请加pencil-news为好友
